Envíos
El envío de los artículos adquiridos a través de originaltea.es se realizará a través de Correos Express.
Envíos a península
Original Tea opera únicamente en territorio español (excepto Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla).
No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos.
Coste de envío
El coste del envío es de 5€ (IVA incluido).
Seguridad en la entrega
De acuerdo con los protocolos del Ministerio de Sanidad, el servicio de mensajería irá con mascarilla y se mantendrá la distancia de seguridad.
Formas de pago
Para las entregas de pedidos on-line, Original Tea ofrece 3 formas de pago:
1. BIZUM
2. Transferencia bancaria
3. Contra reembolso
1. BIZUM
Es el nuevo sistema de pago seguro que consiste en enviar dinero de móvil a móvil.
Sus ventajas son la inmediatez y el hecho de no tener que tocar ningún tipo de soporte extra (tarjetas, billetes, monedas,…). Tan sólo es necesario disponer de un móvil.
BIZUM es una aplicación que el usuario debe descargar desde la página web del banco en el que tiene cuenta.
Para realizar la compra de nuestros productos a través de Bizum, el cliente debe hacer el pedido por e-mail. A continuación, Original Tea le indicará el precio total y se le facilitará un número de móvil al que realizar el ingreso.
El pago es inmediato y no conlleva costes adicionales bancarios.
Más detalles: bizum.es
2. Transferencia bancaria
Una vez tramitado el pedido, proporcionaremos un número de cuenta donde realizar la transferencia bancaria. Para ello, sólo será necesario indicar el número de pedido como referencia de pago.
El pedido será enviado una vez que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta (informamos de que este trámite puede tardar hasta 72 horas laborables).
El pago debe completarse en los 7 días naturales siguientes al pedido, o de lo contrario éste se cancelará de forma automática.
3. Contra reembolso
Se abonará el importe del pedido en el momento de la entrega. Es necesario tener preparado el importe exacto de la compra ya que el mensajero no dispone de cambio.
Preparación de Regalos
Para realizar un regalo sólo hay que indicarlo a la hora de realizar el pedido y éste será preparado de forma especial.